Actividad: Servicios informáticos
Soluciones. En Bascuas informática estamos especializados en distintas tecnologías y podemos prestarle nuestros servicios desde la conceptualización inicial hasta la implantación o el mantenimiento final en las siguientes soluciones: Protección de datos: Prevención de pérdida de datos, cifrado de datos, protección de soportes extraíbles, copias de seguridad... Seguridad de Aplicaciones: Detección de vulnerabilidades, test de penetración, monitorización, auditoría... Seguridad de Contenidos: Tanto web como de mensajería, antispam, filtrado web, filtrado de contenidos... Seguridad Interna: Puestos, servidores, gestión de parches, antivirus, redes... Seguridad Perimetral: Firewall, IPS, IDS, VPN, Radius, appliance... Comunicaciones: Redes locales, inalámbricas, remotas, correo, pasarelas (gateways), centralitas, PBX, VoIP, Telefonía IP... Servicios. Los Servicios que oferta Bascuas informática, están diseñados para poderle garantizar el correcto funcionamiento de sus infraestructuras informáticas y de comunicaciones. Disponemos de varios tipos de contratos con el fin de que disponga del apoyo necesario para lograr el éxito de sus proyectos. Estos servicios se dividen en cuatro: - Soporte. Resolución de incidencias de seguridad informática y de comunicaciones mediante correo electrónico o telefónicamente que cuenta con la calidad, rapidez y eficiencia aportada por nuestro departamento de soporte. - Desplazamiento. Nuestros técnicos pueden asistirle en sus instalaciones para dar solución a problemas graves o apoyarle en actualizaciones o parches que requieran aplicación de urgencia. Este servicio complementa al de soporte y aporta un gran valor añadido en infraestructuras complejas y en sistemas de producción. - Monitorización. Servicio mediante el cual se monitorizan remotamente dispositivos y servicios críticos por nuestros operadores gracias a nuestra eficaz plataforma de monitorización. Las incidencias encontradas son estudiadas y enviadas a Vd. para que las trate o reenviadas a nuestro servicio de gestión remota, si lo tiene Vd. contratado. Como bien sabe, esta es la mejor forma para conocer los puntos de falla para así poder resolver rápida y eficientemente las incidencias. - Gestión remota. Le gestionamos remotamente dispositivos de seguridad y comunicaciones: Firewall, VPN, pasarela de correo, IPS/IDS, etc. Mediante este sistema podemos gestionarle todo el ciclo de cambios: viabilidad, impacto… y finalmente si procede su implementación y verificación. - Cursos de informática. Desarrollamos programas a medida para satisfacer las necesidades formativas de las empresas. Para el diseño de los proyectos formativos partimos de las necesidades detectadas a través de la colaboración directa entre nuestros expertos y la organización. De esta manera, la formación se adecua a los objetivos y características de la empresa y el perfil de su personal.
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